La Fuente - Правила бронирования и проживания

ПРАВИЛА
БРОНИРОВАНИЯ И ПРОЖИВАНИЯ

Предоставление услуг временного проживания производится в соответствии с Постановлением Кабинета министров Украины №297 от 15.03.2006 г. «Порядок предоставления услуг по временному размещению (проживанию)».

• Долгосрочное бронирование (за 7 и более суток).
По факту получения запроса на бронирование Вам будет отправлено подтверждение с приложенным счетом на 30% предоплату. Ваша бронь сохраняется три банковских дня с момента отправки счета, втечение которых Вам следует произвести оплату в любом отделении Приватбанка или другом финансовом учреждении. По факту оплаты проживания или окончания бронирования Вам будет выслано уведомление. Остаток суммы оплачивается при заезде наличными или платежной картой. При долгосрочном бронировании Вы можете воспользоваться скидкой в соответствии с правилами Дисконтной Программы, если предоплата будет произведена в соответствующие сроки.

• Краткосрочное бронирование (менее чем за 7 суток).
В этом случае оплата производится по факту Вашего прибытия. Накануне заезда Вам следует подтвердить намерения по телефону или электронной почте. В полночь вся неподтвержденная на предстоящие сутки бронь отменяется.

• Расчетное время.
Расчетным временем является 12:00. Однако, при наличии технической возможности и предварительной договоренности, гости могут заселиться до полудня, но не ранее 7:00, и выселиться не позднее 15:00. При этом, дополнительная плата не взымается. При более позднем выезде доплата составляет 50% от стоимости суточного проживания. Для проживающих 10 суток и более время выезда продлевается до 22:00.

• Заезд.
Для клиентов, забронировавших апартаменты предварительно на двое суток и более, предоставляется бесплатный трансфер от аэропорта, вокзала или автовокзала. При заезде клиенту следует оплатить весь период пребывания, предъявить действующий паспорт, заполнить анкету и ознакомиться с правилами проживания.

• Проживание.
В апартаментах могут проживать не более двух человек или не более трех при оплате дополнительного спального места. Никаких ограничений по посещению гостей не предусмотрено, однако передача апартаментов в субаренду не допускается. Если клиент желает поселить другое лицо или лиц вместо себя, необходимо поставить об этом в известность администрацию. Проживание гостей с домашними животными не допускается. В апартаментах категорически запрещено курение и пользование открытым огнем, например свечами. В случае срабатывания пожарной сигнализации, штраф за ложный вызов бригады МЧС оплачивают гости. Штраф за курение в комнате составляет 500 грн.
Не допускается занос и хранение в апартаментах незарегистрированного огнестрельного оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ, незаконно приобретенных наркотиков и других предметов, хранение которых преследуется по закону. Гости, владеющие зарегистрированным (табельным) оружием, обязаны хранить его в сейфе.

• Ответственность.
Проживающие несут полную имущественную ответственность за ущерб, нанесенный помещению и установленному в нем оборудованию, кроме номинального износа, а также ущерба, возникшего вследствии обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Администрация имеет право при поселении устанавливать возвратный депозит.

• Досрочное освобождение.
Досрочное освобождение апартаментов приводит к их непплановому простою. Порядок перерасчета стоимости зависят от выбранного тарифа проживания.
Тариф «эконом». При досрочном выезде клиента перерасчет не производится, оплата не возвращается.
Тариф «бизнес». При досрочном выезде клиента производится перерасчет стоимости, исходя из фактического срока проживания, если таковой составляет двое суток или более. При досрочном выезде клиента на следующий день после заезда, производится перерасчет за двое суток проживания.

• Обслуживание.
Администрация обеспечивает еженедельную смену постельного белья и полотенец. Полная уборка помещения производится после выезда клиента. При пользовании кухней, ее уборка и мойка посуды производится клиентом самостоятельно. В случае выезда клиента из апартаментов при неубранной кухне, уборка производится за дополнительную плату 300 грн.

• Документы.
Копии документов на владение помещением и ведение предпринимательской деятельности, а также прайс-лист на прживание храняться в апартаментах и доступны всем клиентам для ознакомления. Комплект документов для авансового отчета предоставляется клиенту при выезде по предварительной заявке.

• Беспроводной интернет.
Всем клиентам предоставляется право бесплатного пользования беспроводной сетью «LaFuente». Пароль доступа выдается при поселении.